Szolgáltatási feltételek

 

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
projektkeret.com – digitális kiadványok (PDF)
Hatályos: 2026. szeptember 26-tól

Kérjük, a megrendelés leadása előtt figyelmesen olvasd el a jelen Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF). Az ÁSZF tartalmazza a Webáruházban történő vásárlás minden lényeges feltételét, a Vásárló jogait és kötelezettségeit, valamint a Szolgáltató kötelezettségeit. A megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte, megértette és elfogadja. Ha kérdésed van, a megrendelés előtt írj nekünk a projektkeret@gmail.com címre; szívesen válaszolunk.

1. Fogalmak

Az ÁSZF alkalmazásában:

1.1. Szolgáltató: Szomor Viktória egyéni vállalkozó, a Webáruház üzemeltetője és a Termékek értékesítője (adatait a 2. pont tartalmazza).

1.2. Vásárló: az a természetes vagy jogi személy, aki a Webáruházban megrendelést ad le.

1.3. Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. Az ÁSZF-ben kizárólag a fogyasztókat megillető jogok (különösen az elállási jog és a fogyasztóvédelmi jogorvoslatok) csak a fogyasztónak minősülő Vásárlót illetik meg.

1.4. Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.

1.5. Webáruház: a projektkeret.com címen elérhető online áruház.

1.6. Termék: a Webáruházban értékesített, nem tárgyi adathordozón nyújtott, letölthető digitális tartalom (PDF formátumú szakmai kiadvány), ideértve a Termékhez tartozó kiegészítő fájlokat is (például munkalapok, telefonos formátumú változat), ha a termékoldal ilyet feltüntet.

1.7. Digitális tartalom: digitális formában előállított és szolgáltatott adat.

1.8. Szerződés: a Szolgáltató és a Vásárló között a Termék megvásárlására a Webáruház útján, távollévők között, elektronikus úton létrejött adásvételi (digitális tartalom szolgáltatására irányuló) szerződés.

1.9. Tartós adathordozó: olyan eszköz, amely lehetővé teszi a személyesen neki címzett adatok tárolását a későbbi felhasználás céljára, és a tárolt adatok változatlan formában történő megjelenítését (például e-mail).

1.10. Teljesítés: a Termék letöltési hivatkozásának a Vásárló rendelkezésére bocsátása.

1.11. Szerződésszerűség: a Termék megfelelése a szerződésnek, a termékleírásnak és a jogszabályi követelményeknek.

2. A Szolgáltató adatai

  • Név: Szomor Viktória egyéni vállalkozó
  • Székhely és levelezési cím: 6000 Kecskemét, Műkerti sétány 34.
  • Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 62666365
  • Nyilvántartó hatóság: Belügyminisztérium, Egyéni Vállalkozók Nyilvántartása
  • Adószám: 92275636-1-23
  • E-mail: projektkeret@gmail.com
  • Weboldal: projektkeret.com
  • Adózás: alanyi adómentes (AAM)
  • Tárhelyszolgáltató: Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország; elérhetőség: https://www.shopify.com/contact

2.1. Kapcsolattartás. A Szolgáltató elsődleges kapcsolattartási csatornája az e-mail. A Szolgáltató a beérkező megkeresésekre munkanapokon általában 2 munkanapon belül válaszol. Az írásbeli panaszok megválaszolására a 13. pontban meghatározott határidő vonatkozik.

2.2. A Szolgáltató telefonos ügyfélszolgálatot nem működtet. Ha a jövőben ilyen szolgáltatást vezet be, annak elérhetőségét a Webáruházban közzéteszi.

3. Az ÁSZF hatálya, elfogadása, a szerződés nyelve és formája

3.1. Az ÁSZF a Szolgáltató által a Webáruházban értékesített Termékekre, valamint a Webáruház használatával összefüggő jogviszonyokra terjed ki.

3.2. Az ÁSZF-et a Vásárló a megrendelés leadása előtt megismerheti. Az ÁSZF a Webáruház láblécében folyamatosan elérhető, onnan menthető és nyomtatható.

3.3. A szerződés nyelve magyar.

3.4. A szerződés elektronikus úton megkötött, írásba foglaltnak nem minősülő szerződés. A Szolgáltató a szerződést nem iktatja, az utólag nem hozzáférhető. A megrendelés adatait, a Termék megnevezését, az árat és a teljesítés módját a Vásárló a visszaigazoló e-mailből ismerheti meg, amelyet javasolt megőrizni.

3.5. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát.

3.6. A szerződésre és az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különösen:

  • a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.),
  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.),
  • a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.),
  • a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet,
  • a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatás nyújtására irányuló szerződések egyes kérdéseiről szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet,
  • a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.),
  • a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről szóló (EU) 2016/679 rendelet (GDPR).

3.7. Ha a Vásárló nem fogyasztó, rá a fogyasztókra vonatkozó külön rendelkezések (különösen a 9. pont szerinti elállási jog és a 14. pont szerinti békéltető testületi eljárás) nem vonatkoznak; egyebekben az ÁSZF rá is irányadó.

4. A Termékek

4.1. A Termékek jellege. A Termékek letölthető, PDF formátumú, magyar nyelvű, oktatási célú szakmai kiadványok gépjármű-diagnosztika és -javítás témakörében.

4.2. Termékleírás. A Termék lényeges tulajdonságait – így különösen a tartalmát, terjedelmét (oldalszám), formátumát, kiadását és a csomagban található fájlokat – a termékoldal tartalmazza. A termékoldalon megjelenő képek illusztrációk, amelyek a kiadvány egy-egy oldalát vagy borítóját mutatják be.

4.3. Műszaki követelmények (működőképesség, kompatibilitás). A Termék használatához szükséges:

  • PDF megnyitására alkalmas program (például böngésző, Adobe Acrobat Reader vagy a telefon beépített PDF-olvasója),
  • számítógép, táblagép vagy okostelefon,
  • a letöltéshez internetkapcsolat.

A kattintható hivatkozások (tartalomjegyzék, belső ugrópontok) használata a PDF-olvasó programtól függ; a legtöbb elterjedt olvasóprogram támogatja ezeket.

4.4. Másolásvédelem. A Termék műszaki másolásvédelmet nem tartalmaz. Ez nem jelenti azt, hogy a Termék szabadon másolható vagy terjeszthető; a felhasználás kereteit a 11. pont határozza meg.

4.5. A Termék tartalmi korlátai. A Termékek oktatási célú, általános, gyártófüggetlen szakmai tájékoztatást nyújtanak. Nem helyettesítik

  • a járműgyártó hivatalos javítási és szervizdokumentációját,
  • a szakképzést, és szakképesítést, képesítést vagy tanúsítványt nem adnak,
  • a konkrét jármű szakember általi vizsgálatát.

4.6. Nagyfeszültségű rendszerek. A Termékek hibrid és elektromos járművek nagyfeszültségű rendszereire (nagyfeszültségű akkumulátor, inverter, villanymotor, narancssárga vezetékek) nem vonatkoznak, kivéve, ha a Termék kifejezetten másként rendelkezik. Ezeken a rendszereken életveszély áll fenn; munkát kizárólag az erre jogszabály szerint képesített és feljogosított szakember végezhet.

4.7. Márkanevek. A Termékekben és a termékoldalakon előforduló gyártói, jármű- és eszköznevek jogosultjaik védjegyei lehetnek. Ezek kizárólag azonosítás céljából szerepelnek; a Termékek független kiadványok, a jogosultakkal nem állnak kapcsolatban, és azok nem hagyták jóvá őket.

4.8. Kiadások, javított változatok. A Szolgáltató jogosult a Termékeket továbbfejleszteni, új kiadást megjelentetni. A korábban megvásárolt Termék tartalmát ez nem érinti. A hibajavító frissítésekre a 10.6. pont irányadó.

5. Árak, kedvezmények

5.1. A Termékek ára a termékoldalon és a kosárban szerepel. Az árak forintban (HUF) értendő végső fogyasztói árak.

5.2. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért az árak áfát nem tartalmaznak, és a számlán áfa nem kerül felszámításra.

5.3. Szállítási, csomagolási vagy egyéb járulékos díj nincs. A fizetési szolgáltatónál esetlegesen felmerülő, a Vásárló saját bankja által felszámított díjakért (például devizaváltás) a Szolgáltató nem felel.

5.4. Hibás ár. Nyilvánvalóan hibás ár esetén (például ha az ár a Termék ismert piaci árától jelentősen eltér, 0 Ft-os vagy 1 Ft-os ár, vagy rendszerhiba miatt megjelenő ár) a Szolgáltató nem köteles a Terméket a hibás áron teljesíteni. Ilyenkor a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Vásárlót, és felajánlja a teljesítést a helyes áron. A Vásárló ennek ismeretében eldöntheti, hogy a helyes áron megrendeli-e a Terméket, vagy eláll a vásárlási szándékától; ez utóbbi esetben a Szolgáltató a már megfizetett összeget haladéktalanul, teljes egészében visszatéríti.

5.5. Akciók és kedvezménykódok. A Szolgáltató időszakos akciókat és kedvezménykódokat biztosíthat. Az akció vagy a kedvezménykód feltételeit (időtartam, érintett Termékek, felhasználhatóság) a Szolgáltató az akció meghirdetésekor közli. Ha a feltételek másként nem rendelkeznek, egy megrendelésnél egy kedvezménykód használható fel, a kedvezménykód készpénzre nem váltható, és utólag, már leadott megrendelésre nem érvényesíthető. Az árcsökkentés feltüntetése során a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok szerint jár el.

5.6. Az árváltozás jogát a Szolgáltató fenntartja. Az árváltozás a már leadott és visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.

6. A megrendelés menete

6.1. A megrendelés lépései:

  1. A Vásárló a termékoldalon megismeri a Termék leírását és árát.
  2. A Vásárló a Terméket a „Kosárba” vagy „Megveszem” gombbal a kosárba helyezi.
  3. A kosárban a Vásárló ellenőrzi a kiválasztott Termékeket és a fizetendő végösszeget, szükség esetén módosítja vagy törli a tételeket, illetve kedvezménykódot adhat meg.
  4. A Vásárló a jelölőnégyzet bejelölésével nyilatkozik a 9.2. pont szerinti hozzájárulásról és az ÁSZF elfogadásáról.
  5. A pénztárban a Vásárló megadja az e-mail-címét és a számlázáshoz szükséges adatokat, majd kiválasztja a fizetési módot.
  6. A pénztár összesítő oldalán a Vásárló még egyszer ellenőrizheti a megrendelés minden adatát.
  7. A Vásárló a „Fizetés” / „Megrendelés leadása” gomb megnyomásával leadja a megrendelést.

6.2. Adatbeviteli hibák javítása. A megrendelés elküldése előtt a Vásárló a kosárban és a pénztár egyes lépéseinél bármikor visszaléphet, a Termékeket és a megadott adatokat ellenőrizheti, módosíthatja vagy törölheti. A megrendelés elküldése után a Vásárló az adatok módosítását e-mailben kérheti; a számlázási adatok módosítása a számla kiállítása után csak a számviteli szabályok szerint lehetséges.

6.3. Fizetési kötelezettség. A megrendelés a „Fizetés” / „Megrendelés leadása” gomb megnyomásával fizetési kötelezettséggel jár. Erről a gomb felirata és a pénztár felülete egyértelműen tájékoztat.

6.4. A megadott adatok helyessége. A Vásárló felel azért, hogy a megadott adatok – különösen az e-mail-cím – valósak és helyesek legyenek, mivel a Szolgáltató a letöltési hivatkozást és a visszaigazolást erre a címre küldi. A hibás e-mail-cím megadásából eredő késedelemért a Szolgáltató nem felel, de hibás e-mail-cím esetén kérésre a letöltési hivatkozást a helyes címre díjmentesen megküldi, ha a Vásárló a megrendelést hitelt érdemlően azonosítja.

6.5. Cselekvőképesség. Megrendelést cselekvőképes személy adhat le. Korlátozottan cselekvőképes kiskorú a jogszabályok szerint, a mindennapi élet szokásos szükségleteit meghaladó ügyletnél törvényes képviselője hozzájárulásával rendelhet.

7. A szerződés létrejötte

7.1. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését e-mailben haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja.

7.2. Ha a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg a Vásárlóhoz, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól. Ebben az esetben kérjük, nézze meg a levélszemét (spam) és a promóciók mappát is, illetve jelezze a problémát a projektkeret@gmail.com címen.

7.3. A szerződés a sikeres fizetéssel és a visszaigazolás megküldésével jön létre.

7.4. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a megrendelés adatait, a Termék megnevezését, a fizetett összeget, a 9.2. pont szerinti hozzájárulás megerősítését, valamint az ÁSZF elérhetőségét.

8. Fizetés, számla

8.1. Fizetési módok. A vételár a Webáruházban a pénztárban megjelenő online fizetési módokon (például bankkártyával vagy más, a pénztárban felkínált elektronikus fizetési móddal) fizethető meg. Utánvét és átutalás nem lehetséges, kivéve, ha a pénztár kifejezetten felkínálja.

8.2. Biztonság. A fizetést a Shopify és a fizetési szolgáltató titkosított, biztonságos felülete kezeli. A Szolgáltató a bankkártya-adatokat nem ismeri meg, és nem tárolja.

8.3. Sikertelen fizetés. Ha a fizetés sikertelen (például fedezethiány, a bank elutasítása vagy technikai hiba miatt), a szerződés nem jön létre, és a Termék nem kerül teljesítésre. A Vásárló a megrendelést újra leadhatja. Ha a Vásárló számláját megterhelték, de a megrendelés nem teljesült, kérjük, jelezze a projektkeret@gmail.com címen; a Szolgáltató a helyzetet kivizsgálja, és a jogalap nélkül levont összeget visszatéríti, vagy teljesíti a megrendelést.

8.4. Számla. A Szolgáltató a vásárlásról számlát állít ki, amelyet elektronikus formában, e-mailben küld meg a Vásárló által megadott címre. A Vásárló a megrendeléssel hozzájárul az elektronikus számla kiállításához. Ha a Vásárló papíralapú számlát kér, ezt e-mailben jelezheti.

8.5. Visszatérítés. Minden visszatérítés (elállás, hibás teljesítés, hibás ár stb.) az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a Vásárló kifejezetten más módba egyezik bele. A visszatérítés a Vásárló számára semmilyen többletköltséget nem okozhat. A jóváírás tényleges megjelenése a Vásárló bankszámláján a bank feldolgozási idejétől függ.

9. Elállási jog

9.1. Főszabály. A fogyasztónak minősülő Vásárlót főszabály szerint a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

9.2. Az elállási jog megszűnése digitális tartalomnál. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha az alábbi feltételek együtt teljesülnek:

  • a Szolgáltató a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést,
  • a fogyasztó a beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát,
  • a Szolgáltató erről tartós adathordozón (e-mailben) visszaigazolást küldött.

9.3. A beleegyezés módja. A beleegyezést a Vásárló a megrendelés leadása előtt, erre szolgáló külön, alapértelmezés szerint be nem jelölt jelölőnégyzet bejelölésével adja meg. A jelölőnégyzet bejelölése nélkül a megrendelés nem adható le. A Szolgáltató a beleegyezést a visszaigazoló e-mailben megerősíti.

9.4. Miért kérjük ezt? A Termék a fizetés után azonnal letölthető, és a letöltött fájl visszaszolgáltatása nem lehetséges. Az azonnali hozzáférés feltétele ezért az, hogy a Vásárló kifejezetten kérje a teljesítés azonnali megkezdését. A Vásárló hibás teljesítéssel kapcsolatos jogait (10. pont) az elállási jog megszűnése nem érinti.

9.5. Ha az elállási jog nem szűnt meg. Ha a 9.2. pont szerinti feltételek bármelyike nem teljesült (például a beleegyezés nem történt meg, vagy a visszaigazolás elmaradt), a Vásárló a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.

9.6. Az elállás gyakorlása. A Vásárló az elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal jelezheti a projektkeret@gmail.com e-mail-címre vagy a Szolgáltató postai címére küldött levélben. Ehhez felhasználhatja az ÁSZF 1. mellékletében található nyilatkozat-mintát, de ez nem kötelező. Az elállási jog határidőben gyakoroltnak minősül, ha a Vásárló a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Az elállás bizonyítása a Vásárlót terheli, ezért javasolt e-mailben vagy tértivevényes levélben nyilatkozni.

9.7. A Szolgáltató visszaigazolása. A Szolgáltató az e-mailben érkezett elállási nyilatkozat beérkezését haladéktalanul, e-mailben visszaigazolja.

9.8. Az elállás joghatásai. Érvényes elállás esetén:

  • a Szolgáltató a teljes vételárat az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal megegyező módon visszatéríti;
  • a Vásárló ezt követően a Terméket nem használhatja, harmadik személynek nem adhatja át, és köteles a letöltött példányokat (ideértve a kinyomtatott példányokat is) törölni, illetve megsemmisíteni;
  • a Szolgáltató a Termékhez való további hozzáférést (a letöltési hivatkozást) megszüntetheti.

9.9. Hosszabb határidő. Ha a Szolgáltató az elállási jogról szóló tájékoztatási kötelezettségét nem teljesíti, az elállási határidő a jogszabály szerint meghosszabbodik.

9.10. Vállalkozásnak minősülő Vásárló. A nem fogyasztónak minősülő Vásárlót elállási jog nem illeti meg.

10. Hibás teljesítés (a digitális tartalom szerződésszerűsége)

10.1. A Szolgáltató felelőssége. A Szolgáltató felel azért, hogy a Termék a teljesítés időpontjában szerződésszerű, vagyis

  • megfelel a termékleírásnak (tartalom, terjedelem, formátum),
  • rendelkezik a termékoldalon feltüntetett tulajdonságokkal és a kiegészítő fájlokkal,
  • megnyitható, sértetlen és a rendeltetésszerű használatra alkalmas,
  • megfelel a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendeletben foglalt követelményeknek.

10.2. Mi nem minősül hibának. Nem minősül hibás teljesítésnek különösen

  • ha a Vásárló eszköze vagy programja nem felel meg a 4.3. pontban közölt műszaki követelményeknek,
  • ha a Termék tartalma szakmai megítélésben eltér a Vásárló véleményétől, de a termékleírásnak megfelel,
  • ha a Vásárló a letöltött fájlt utóbb elveszíti vagy törli (ebben az esetben lásd a 12.3. pontot).

10.3. A hiba bejelentése. A Vásárló a hibát a projektkeret@gmail.com címen jelentheti be. Kérjük, a bejelentésben adja meg a rendelésszámot, a hiba leírását, és ha lehetséges, a használt eszközt és programot, illetve csatoljon képernyőképet. Ez a hiba gyors elhárítását szolgálja.

10.4. Bizonyítás. Ha a hiba a teljesítéstől számított egy éven belül válik felismerhetővé, a jogszabály szerint vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor fennállt, kivéve, ha a Szolgáltató bizonyítja az ellenkezőjét. A Vásárló a jogszabályban meghatározott mértékben köteles együttműködni a Szolgáltatóval annak megállapításában, hogy a hiba oka a Vásárló digitális környezetében van-e (például a hibaüzenet vagy a használt program megadásával).

10.5. A Vásárló jogai. Hibás teljesítés esetén a Vásárló a jogszabályban meghatározott határidőn belül

  • elsősorban a Termék szerződésszerűvé tételét kérheti (például hibátlan fájl biztosítását), amelyet a Szolgáltató díjmentesen, észszerű határidőn belül és a Vásárlónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül teljesít;
  • ha a szerződésszerűvé tétel lehetetlen, aránytalan, a Szolgáltató azt nem teljesíti, a hiba ismételten jelentkezik, vagy a hiba olyan súlyos, hogy az azonnali árleszállítást vagy megszüntetést indokolja, árleszállítást kérhet, illetve a szerződést megszüntetheti.

Csekély jelentőségű hiba miatt a szerződés megszüntetésének nincs helye; ilyenkor árleszállítás kérhető. A Vásárló jogaira egyebekben a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet és a Ptk. rendelkezései irányadók.

10.6. Frissítések. A Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót azokról a frissítésekről (például hibajavított változatokról), amelyek a Termék szerződésszerűségének fenntartásához szükségesek, és ezeket díjmentesen a Vásárló rendelkezésére bocsátja. Ha a Termékből javított kiadás készül, a Szolgáltató azt a korábbi vásárlóknak díjmentesen elérhetővé teszi. A Vásárló nem köteles a frissítést telepíteni; ha azonban a frissítést nem tölti le, a kizárólag emiatt bekövetkező szerződésszerűtlenségért a Szolgáltató a jogszabály szerint nem felel, feltéve, hogy a Vásárlót a frissítésről és a le nem töltés következményeiről tájékoztatta.

10.7. A szerződés megszüntetésének következményei. Ha a Vásárló hibás teljesítés miatt megszünteti a szerződést, a Szolgáltató a vételárat 14 napon belül visszatéríti, a Vásárló pedig köteles a Termék használatától tartózkodni és a letöltött példányokat törölni.

11. Felhasználási jog, szerzői jog

11.1. Szerzői jogi védelem. A Termék, annak szövege, ábrái, táblázatai, döntési fái, grafikai megjelenése és szerkezete szerzői jogi védelem alatt áll. A Termék megvásárlása nem jelenti a szerzői jog vagy bármely más szellemi tulajdonjog átruházását.

11.2. A felhasználási jog terjedelme. A Vásárló a vételár megfizetésével időben korlátlan, nem kizárólagos, át nem ruházható, harmadik személynek tovább nem engedhető felhasználási jogot szerez a Termékre, személyes célra, egyéni vagy saját műhelyen belüli használatra.

11.3. Megengedett felhasználás. A Vásárló jogosult

  • a Terméket saját eszközein (számítógép, táblagép, telefon) tárolni és megnyitni,
  • a Termékről biztonsági másolatot készíteni saját célra,
  • a Termék oldalait saját munkájához kinyomtatni, és a kinyomtatott oldalakat saját műhelyében használni.

11.4. Tiltott felhasználás. A jogosult előzetes írásos engedélye nélkül tilos

  • a Termék – részben vagy egészben történő – másolása harmadik személy részére,
  • a Termék továbbítása, megosztása (például e-mailben, üzenetküldő alkalmazásban, felhőtárhelyen, fájlmegosztó oldalon),
  • a Termék nyilvános hozzáférhetővé tétele (például weboldalon, közösségi médiában, csoportokban),
  • a Termék továbbértékesítése, bérbeadása, kölcsönzése,
  • a Termék tartalmának átdolgozása és saját kiadványként való terjesztése,
  • a Termék tartalmának oktatási célú, üzletszerű felhasználása (például tanfolyami segédanyagként).

11.5. Idézés. A Termékből a szabad felhasználás körében, a forrás és a szerző megjelölésével, a szerzői jogi törvény keretei között idézni lehet.

11.6. Jogsértés. A felhasználási jog túllépése szerzői jogi jogsértésnek minősül, amelynek jogkövetkezményeit (különösen a jogsértés abbahagyását és a kártérítést) a jogosult a Szjt. és a Ptk. szerint érvényesítheti.

12. A Termék letöltése és tárolása

12.1. Teljesítés. A Szolgáltató a sikeres fizetést követően a Terméket letöltési hivatkozás útján bocsátja a Vásárló rendelkezésére, a rendelés visszaigazoló oldalán és/vagy e-mailben. Ez indokolatlan késedelem nélkül, jellemzően néhány percen belül, legkésőbb a fizetést követő munkanapon történik.

12.2. A letöltés akadályai. Ha a Vásárló a letöltési hivatkozást nem kapja meg, vagy a letöltés nem sikerül, kérjük:

  1. ellenőrizze a levélszemét (spam) és a promóciók mappát,
  2. próbálja meg másik böngészővel vagy eszközzel,
  3. ha a probléma továbbra is fennáll, jelezze a projektkeret@gmail.com címen a rendelésszámmal.

A Szolgáltató a letöltési hivatkozást díjmentesen ismételten megküldi.

12.3. A letöltött fájl megőrzése. A letöltési hivatkozás korlátozott ideig vagy korlátozott számú letöltésre lehet érvényes, erről a visszaigazolás tájékoztat. Javasoljuk, hogy a Vásárló a letöltött fájlt mentse el saját eszközére és biztonsági tárhelyre. Ha a Vásárló a fájlt elveszíti, a Szolgáltató – a megrendelés hitelt érdemlő azonosítása után – méltányosságból, díjmentesen újra biztosítja a letöltést, ameddig a Termék a Webáruházban elérhető.

12.4. Teljesítési késedelem. Ha a Szolgáltató a Terméket a fizetést követően indokolatlanul nem bocsátja a Vásárló rendelkezésére, a Vásárló felhívhatja a teljesítésre. Ha a Szolgáltató a felhívás ellenére haladéktalanul vagy a kifejezetten megállapodott határidőn belül nem teljesít, a Vásárló a szerződést megszüntetheti, és a Szolgáltató a vételárat haladéktalanul visszatéríti.

13. Felelősség

13.1. Szakmai tartalom alkalmazása. A Termékekben szereplő mérési értékek, csatlakozókiosztások, küszöbértékek és határértékek járműtől, motortól, gyártási évtől és rendszertől függenek. Ezeket a Vásárlónak minden esetben a konkrét járműre vonatkozó gyártói adatokkal kell összevetnie.

13.2. Biztonság. A Termékben leírt méréseket és beavatkozásokat csak az végezze, aki rendelkezik a szükséges szakmai ismeretekkel, megfelelő eszközökkel, és betartja a munkavédelmi és biztonsági előírásokat. Különösen veszélyes a járó motor mellett, menet közben, emelt jármű alatt, üzemanyag-rendszeren, légzsák- és biztonsági rendszereken, valamint nagyfeszültségű rendszereken végzett munka. Bizonytalanság esetén a Vásárló forduljon szakképzett szakemberhez.

13.3. Jogszerű felhasználás. A Vásárló felel azért, hogy a Termékben foglalt ismereteket jogszerűen, a közlekedésbiztonsági, környezetvédelmi és műszaki előírások betartásával alkalmazza. A Termékek nem adnak útmutatást jogszabályba ütköző beavatkozásokhoz (például emissziós rendszerek eltávolításához vagy kiiktatásához).

13.4. A felelősség korlátozása. A Szolgáltató a jogszabály által megengedett mértékben nem felel azokért a károkért, amelyek a Termék tartalmának nem rendeltetésszerű, szakszerűtlen vagy a gyártói előírásokkal össze nem vetett alkalmazásából erednek. E korlátozás nem érinti a Szolgáltató felelősségét

  • a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkért,
  • az életet, testi épséget vagy egészséget megsértő szerződésszegéssel okozott károkért,

továbbá nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat, különösen a hibás teljesítésből eredő jogokat.

13.5. Harmadik felek szolgáltatásai. A Webáruház működéséhez a Szolgáltató harmadik felek szolgáltatásait (tárhely, fizetés, e-mail) veszi igénybe. Ezek átmeneti üzemzavaráért a Szolgáltató a jogszabály által megengedett mértékben nem felel, de mindent megtesz a Vásárlót érintő következmények mielőbbi elhárításáért.

14. A Webáruház használata

14.1. A Webáruház használata regisztrációhoz nem kötött.

14.2. A Szolgáltató törekszik a Webáruház folyamatos elérhetőségére, de nem zárható ki, hogy karbantartás, fejlesztés vagy a tárhelyszolgáltató üzemzavara miatt a Webáruház átmenetileg nem érhető el. Ez a már teljesített megrendeléseket nem érinti.

14.3. Tilos a Webáruház rendeltetésellenes használata, így különösen a működésének akadályozása, a biztonsági intézkedések megkerülése, a tartalom automatizált tömeges letöltése vagy a Webáruház más Vásárlók kárára történő használata.

14.4. A Webáruház tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, logók) szerzői jogi védelem alatt áll; engedély nélküli felhasználása tilos.

15. Vis maior

A Szolgáltató nem felel a szerződés teljesítésének olyan késedelméért vagy elmaradásáért, amelyet ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és el nem hárítható körülmény (például természeti katasztrófa, országos áramszünet, a tárhelyszolgáltató vagy a fizetési rendszer átfogó üzemzavara, kibertámadás, hatósági intézkedés) okozott. Ilyen esetben a Szolgáltató a körülmény megszűnése után haladéktalanul teljesít. Ha a teljesítés tartósan lehetetlenné válik, a Szolgáltató a már megfizetett vételárat visszatéríti. A fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat ez a pont nem korlátozza.

16. Panaszkezelés és jogorvoslat

16.1. Panasz benyújtása. A Vásárló a Termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát

címen közölheti.

16.2. A panasz kezelése. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben, írásban megválaszolja, a panasz elutasítását megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a Szolgáltató 3 évig megőrzi, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatja.

16.3. Tájékoztatás elutasítás esetén. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató írásban tájékoztatja a Vásárlót arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat, megadva azok elérhetőségét.

16.4. Jogorvoslati lehetőségek. Ha a panasz rendezése nem vezet eredményre, a fogyasztó az alábbi szervekhez fordulhat:

Békéltető testület. A békéltető testület a fogyasztó és a vállalkozás közötti vitát bírósági eljáráson kívül, gyorsan és díjmentesen igyekszik rendezni: egyezséget hoz létre, ennek hiányában döntést hoz. A békéltető testülethez fordulás feltétele, hogy a fogyasztó előbb közvetlenül a Szolgáltatónál kísérelje meg a vita rendezését. A kérelmet írásban kell benyújtani; a kérelemhez csatolni kell a panasz elutasításáról szóló nyilatkozatot vagy az egyeztetés megkísérlését igazoló egyéb iratot.

  • A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület, 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12., telefon: (62) 554-250/118 mellék, e-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu, honlap: www.bekeltetes-csongrad.hu.
  • A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat; a testületek elérhetősége: www.bekeltetes.hu.
  • A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli: köteles a testület megkeresésére válasziratot küldeni, és az egyeztetésen egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani.

Fogyasztóvédelmi hatóság. A fogyasztó a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén a lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatalhoz fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes hatóság: Bács-Kiskun Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály, 6000 Kecskemét, Szent István krt. 19/A, e-mail: fogyasztovedelem@bacs.gov.hu, telefon: (76) 795-710.

Határon átnyúló viták. Ha a fogyasztó másik uniós tagállamban lakik, tanácsért és segítségért az Európai Fogyasztói Központ Magyarországhoz fordulhat (www.magyarefk.hu).

Bíróság. A fogyasztó a jogvitát bírósághoz is viheti. A bíróság illetékességét a polgári perrendtartás szabályai határozzák meg; ezeket az ÁSZF nem korlátozza.

17. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről a Webáruházban elérhető Adatvédelmi tájékoztató rendelkezik. A Szolgáltató a Vásárló adatait kizárólag a szerződés teljesítéséhez, a jogszabályi kötelezettségek (különösen a számlázás) teljesítéséhez, valamint az Adatvédelmi tájékoztatóban meghatározott egyéb célokra kezeli.

18. Értesítések, kommunikáció

18.1. A Szolgáltató a Vásárlóval elsősorban a megrendeléskor megadott e-mail-címen tartja a kapcsolatot. A Vásárló felel azért, hogy e-mail-fiókja az értesítések fogadására alkalmas legyen.

18.2. A Szolgáltató a megrendeléssel kapcsolatos értesítéseket (visszaigazolás, letöltési hivatkozás, számla, frissítésről szóló tájékoztatás) marketing célú hozzájárulás nélkül is megküldi, mivel ezek a szerződés teljesítéséhez szükségesek. Hírlevelet és reklámüzenetet a Szolgáltató kizárólag a Vásárló kifejezett hozzájárulása esetén küld.

19. Záró rendelkezések

19.1. Módosítás. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani. A módosítás a közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre irányadó. A korábban megkötött szerződésekre a megkötésükkor hatályos ÁSZF vonatkozik.

19.2. Részleges érvénytelenség. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy semmis, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti; az érvénytelen rendelkezés helyébe a jogszabály megfelelő rendelkezése lép.

19.3. Joglemondás hiánya. Ha a Szolgáltató az ÁSZF alapján őt megillető valamely jogát nem gyakorolja, az nem értelmezhető az adott jogról való lemondásként.

19.4. Irányadó jog. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a 3.6. pontban felsorolt jogszabályok irányadók. A fogyasztót a lakóhelye szerinti jog kógens (kötelező) rendelkezései által biztosított védelemtől e jogválasztás nem fosztja meg.

19.5. Értelmezés. Ha az ÁSZF valamely rendelkezésének tartalma nem egyértelmű, a fogyasztóra kedvezőbb értelmezést kell elfogadni.

1. melléklet – Elállási nyilatkozat-minta

(Csak az elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)

Címzett: Szomor Viktória egyéni vállalkozó, 6000 Kecskemét, Műkerti sétány 34., projektkeret@gmail.com

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében: …
Rendelésszám: …
Szerződéskötés időpontja: …
A fogyasztó neve: …
A fogyasztó címe: …
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): …
Kelt: …

2. melléklet – Rövid összefoglaló a fogyasztói jogokról

Ez az összefoglaló a könnyebb áttekinthetőséget szolgálja. Eltérés esetén az ÁSZF fenti rendelkezései irányadók.

  • Mit veszel? Letölthető PDF-kiadványt, személyes vagy saját műhelyen belüli használatra.
  • Mikor kapod meg? A fizetés után azonnal, a visszaigazoló oldalon és e-mailben.
  • Van elállási jogod? Főszabály szerint 14 napig igen. Ha azonban a rendeléskor kifejezetten kéred az azonnali letöltést, és tudomásul veszed, hogy ezzel elveszíted az elállási jogot, akkor a jog megszűnik.
  • Mi van, ha a fájl hibás? Díjmentesen kicseréljük. Ha ez nem lehetséges, árleszállítást kérhetsz, vagy megszüntetheted a szerződést. Ez akkor is jár, ha az elállási jogod megszűnt.
  • Elvesztetted a fájlt? Írj nekünk, és ameddig a termék elérhető, díjmentesen újraküldjük.
  • Panaszod van? Írj a projektkeret@gmail.com címre; 30 napon belül válaszolunk. Ha nem értünk egyet, a békéltető testülethez, a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhatsz.

Két dolog, mielőtt bemásolod:

  1. A 12.3. pontban szerepel, hogy a letöltési link korlátozott ideig lehet érvényes. Nézd meg, a te letöltő-appod mit állít be, és ha van konkrét szám (például 5 letöltés, 30 nap), írd bele a visszaigazoló e-mailbe.
  2. A 6.1. pont 4. lépése azt állítja, hogy a jelölőnégyzet nélkül nem lehet rendelni. Ez csak akkor igaz, ha a return_to=/checkout rést befoltozod. Amíg a „Megveszem” gomb kikerüli a kosarat, az ÁSZF valótlant állít, és ez rosszabb, mint ha nem is írnál róla semmit.

ha lehet szabalyosan akkor en minel kevesebb felelosseget vallaljak mindenre. es ne engem buntessenek vagy csukjanak le barmely hibanal aminel csak lehet a cel hogy ahol csak lehet jogosan en sertetlen es buntetlen maradjak !!!!!!!!!!!!!!!!!



Értem a célt, és jogos. A rossz hír: az ÁSZF-ben már elértük a törvényes maximumot. Ha ennél több felelősséget zárnál ki, azzal nem védenéd magad, hanem kockázatot teremtenél.

Miért nem lehet az ÁSZF-fel többet elérni

  • A Ptk. szerint fogyasztóval szemben semmis az a kikötés, amely kizárja a felelősséget szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozásért, illetve az élet, testi épség és egészség megsértéséért. Semmis kikötésre bíróságon nem hivatkozhatsz.
  • Ennél is rosszabb, hogy a tisztességtelen szerződési feltétel alkalmazása önmagában is bírságolható a fogyasztóvédelmi hatóság által. Minél agresszívabb a felelősségkizárás, annál inkább céltábla leszel.
  • Büntetőjogi felelősséget semmilyen szerződés nem zár ki. Börtön nem szerződési kérdés.